Terms of service

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE – ROHA COSMETICS

PREZENTARE GENERALĂ
Bine ați venit la Roha Cosmetics! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Roha Cosmetics, operat de firma NADISEL S.R.L. Roha Cosmetics operează acest magazin online și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”).

Roha Cosmetics este susținut de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile.

Termenele și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document (care constituie prezentele „Condiții generale de utilizare” sau „Condițiile”), descriu drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când utilizați Serviciile.

Citiți cu atenție prezentele Termene și condiții, deoarece includ informații importante despre drepturile dvs. conferite prin lege și acoperă domenii precum excluderea garanției și limitarea răspunderii.

Prin vizitarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați prezentele Condiții generale de utilizare și Politica noastră de confidențialitate [LINK]. Dacă nu sunteți de acord cu prezentele Condiții generale de utilizare sau cu Politica de confidențialitate, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT
Prin acceptarea prezentelor Condiții generale de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dvs. de domiciliu și ne-ați oferit consimțământul de a permite oricăror persoane minore aflate în întreținerea dvs. să utilizeze Serviciile pe dispozitivele pe care le dețineți, le achiziționați sau le gestionați.

Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv accesarea sau consultarea magazinelor noastre online sau achiziționarea oricăror produse sau servicii pe care le oferim, este posibil să vi se solicite să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa de e-mail, date de facturare, plată și livrare. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați în magazinele noastre sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.

Sunteți singura persoană responsabilă pentru menținerea securității datelor de conectare la contul dvs. și pentru toată activitatea din contul dvs. Nu aveți dreptul să transferați, să vindeți, să cesionați sau să licențiați contul dvs. către nicio altă persoană.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE
Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare corectă a produselor și serviciilor noastre în magazinul online. Cu toate acestea, rețineți că culorile sau aspectul produselor pot diferi de modul în care acestea pot apărea pe ecran, din cauza tipului de dispozitiv pe care îl utilizați și a setărilor acestuia.

Toate descrierile produselor pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, la latitudinea noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe furnizarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile de produse pe care le oferim unei persoane, într-o regiune geografică sau jurisdicție, de la caz la caz.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI
Când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Roha Cosmetics își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda dvs. din orice motiv, la latitudinea sa. Comanda dvs. nu este acceptată până când Roha Cosmetics nu confirmă acceptarea. Trebuie să primim și să prelucrăm plata dvs. înainte ca comanda să fie acceptată.

Verificați cu atenție comanda înainte de a o trimite, deoarece este posibil ca Roha Cosmetics să nu poată prelucra cererile de anulare trimise după acceptarea unei comenzi. În cazul în care nu acceptăm, nu modificăm sau nu anulăm o comandă, vă vom contacta prin e-mail sau telefon.

Achizițiile dvs. pot fi returnate sau schimbate exclusiv în conformitate cu Politica de retur Roha Cosmetics [LINK].

Declarați și garantați că achizițiile dvs. sunt pentru uz personal sau casnic și nu pentru revânzare comercială sau export.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE
Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs sau serviciu va fi prețul în vigoare la momentul plasării comenzii și va fi menționat în e-mailul de confirmare a comenzii.

Prețurile afișate în magazinul nostru online pot diferi de prețurile oferite în magazinele fizice sau în alte magazine online.

Sunteți de acord să furnizați informații corecte și complete privind achizițiile, plățile și contul pentru toate achizițiile efectuate.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE ȘI TRANSPORT
Nu suntem responsabili pentru întârzierile la livrare și expediere. Toți timpii de livrare sunt estimativi și nu garantați. Odată ce transferăm produsele către transportator, dreptul de proprietate și riscul de pierdere vă revin dvs.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Serviciile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, toate mărcile comerciale, brandurile, textele, afișajele, imaginile, grafica, recenziile de produse, videoclipurile și materialele audio, precum și designul, selecția și aranjamentul acestora, sunt deținute de Roha Cosmetics, de afiliații sau de licențiatorii săi și sunt protejate prin legile României și internaționale privind proprietatea intelectuală.

Prezentele Condiții vă permit să utilizați Serviciile numai pentru uz personal, necomercial. Nu aveți dreptul să reproduceți, să distribuiți, să modificați, să creați lucrări derivate, să afișați public, să interpretați public, să republicați, să descărcați, să stocați sau să transmiteți niciunul dintre materialele din cadrul Serviciilor fără acordul nostru prealabil în formă scrisă.

Numele, logourile, denumirile de produse și servicii, desenele și sloganurile Roha Cosmetics sunt mărci comerciale ale Roha Cosmetics sau ale afiliaților ori ale licențiatorilor săi.

SECȚIUNEA 24 – INFORMAȚII DE CONTACT
Firma deținătoare: NADISEL S.R.L.
Sediu social: Jud. Bihor, Municipiul Oradea, Strada Seleușului, Nr. 88
Activitate principală (CAEN): 4712 – Comerț cu amănuntul nespecializat, cu vânzare predominantă de produse nealimentare
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 51860816 (din 27.05.2025)
Număr de ordine în Registrul Comerțului: [COMPLETAȚI]
Cod Fiscal: 51860816
E-mail suport: suport@rohacosmetics.com
Telefon: [COMPLETAȚI]